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Puesto de Guest Experience para empresa del sector hotelero en el sur de Tenerife

¡Buenos días! :)

MaitreImportante empresa del sector hotelero ubicada en el sur de Tenerife realiza proceso de selección para cubrir un puesto de: GUEST EXPERIENCE

Responsabilidades:

El objetivo del puesto se centra en realizar un servicio profesional que garantice con clase y distinción las necesidades y requerimientos de los huéspedes en las áreas residenciales del Hotel (Recepción – Pisos – Lobby Bar) de la máxima satisfacción del huésped garantizando una experiencia única mediante:

Atender personalmente al huésped en las áreas nobles y en lobby bar, aprovechando cada  momento de contacto para generar experiencias únicas y personalizadas.

Conocer los gustos y preferencias del huésped, para adelantarnos y personalizar su estancia.

Trabajar activamente con Room Service, Pisos y Piscina realizando diferentes labores con el fin de asegurar la satisfacción del huésped.

Realizar labores de mantenimientos correctivos en diferentes espacios del hotel.

Gestionar diariamente peticiones, sugerencias, cumpleaños, aniversarios, quejas e incidencias del huésped, promoviendo la  fidelización y prescripción

Priorizar el Incremento del gasto extra de huéspedes en el hotel, promocionando principalmente los productos estrella del hotel

Promover el cambio hacia canal directo (WPP y Particulares)

Conocer e informar del  Ocio y Cultura de la Isla (Rutas, Centros Comerciales, Transporte Público, Lugares de Culto, etc.)

Realizar las funciones inherentes a Recepción de huéspedes.

Realizar todos los procedimientos inherentes a caja (cargos, cobro, liquidación, etc.)

Realizar los registros e informes correspondientes al puesto.

Comunicar de forma constante conocimiento e incidencias del huésped.

Promover en el equipo un clima sano.

Requisitos:

Formación en turismo.

Nivel alto de inglés.

Altamente valorados conocimientos de alemán/francés/ruso.

Experiencia previa en recepción al menos 2 años.

Clara orientación al Huésped.

Actitud Proactiva, resolutiva y Jovial.

Ganas de aprender y enseñar.

Las personas interesadas deben remitir su CV al correo: bolsadetrabajomnr@marenostrumresort.com indicando en el asunto <<Guest Experience>>.

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Docentes para impartir módulos de varios certificados de profesionalidad del SCE en Los Cristianos, Arona

docenteSe buscan docentes para impartir varios certificados del Servicio Canario de Empleo en Los Cristianos (Arona):

MF0987_3 – GESTIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y ARCHIVO

ADGD0308 – ACTIVIDADES DE  GESTIÓN  ADMINISTRATIVA

Se requiere DOCENCIA DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO o poseer titulación metodológica y ganas de enseñar.

Los/as candidatos/as pueden dirigir sus CV a: rbermudez@grupoaudioformacion.com  poniendo “docente” en el asunto.

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Cadena hotelera del sur de Tenerife busca Auxiliar de selección de personal

Cadena hotelera del sur de Tenerife busca Auxiliar de selección de personal. Se busca a una persona dinámica y espontánea, con buenas habilidades interpersonales para incorporarse en equipo de Recursos Humanos. Las tareas a realizar serán las siguientes:

TenerifeGestión curricular: Reclutamiento y selección de las nuevas posiciones.

• Gestión de las Fuentes de Reclutamiento.

• Realización de entrevistas.

• Actualización de Bases de Datos.

• Elaboración de expedientes.

Requisitos mínimos: 

– Formación en Psicología, Relaciones Laborales, etc…

– Experiencia: Entre 1 y 2 años en el área

– Experiencia en criba curricular, filtro telefónico y entrevistas personales.

Requisitos valorados:

– Inglés

Se ofrece contrato de duración determinada de 6 meses con posibilidad de prórroga y jornada completa. Las personas interesadas deben enviar su C.V. a la dirección de correo electrónico seleccionescadenahotelera@gmail.com

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Dinamizador/a comunitario para La Palma

¡¡Hola, Hola!!

Vamos justos en plazo, pero aún así difundimos esta oferta. La Asociación Mojo de Caña, necesita incorporar una persona a su equipo en La Palma, los meses abril, mayo y junio. Media Jornada y horario flexible.

PERFIL: DINAMIZADOR/A COMUNITARIO
Debe ser una persona capaz de insertarse en un medio abierto, y establecer contacto y relaciones de confianza.
Trabaja desde la cercanía y el acompañamiento.
No improvisa, aunque a veces haga mano de ella; debe seguir un proceso.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DE DINAMIZACIÓN COMUNITARIA:
Programar, organizar, dinamizar y evaluar actuaciones de intervención social encaminados al desarrollo de la participación ciudadana y a la articulación de procesos comunitarios:

• Establecer y mantener relación con los principales agentes comunitarios: población, técnicos y administraciones, dinamizando la relación recíproca entre ellos.
• Promover la participación ciudadana en los proyectos y recursos comunitarios.
• Dinamizar la planificación, desarrollo y evaluación de intervenciones y proyectos comunitarios y de participación ciudadana que se desarrollen entre los diferentes agentes que configuran una comunidad o una zona territorial.
• Intervenir, apoyar y acompañar en la creación y desarrollo del tejido asociativo.
• Establecer estrategias de comunicación y difusión de los diferentes proyectos y actuaciones comunitarias.
• Aplicar procesos y técnicas de mediación en la gestión de conflictos entre agentes comunitarios.
• Incorporar la perspectiva de género en los proyectos de intervención social.

Interesadas/os enviar correo a: empleo@mojodecana.org
Entrevistas el jueves 30 de marzo de 2017.
Incorporación inmediata.

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Personal de pisos para el Mare Nostrum Resort

¡Buenos días! :)

MARE NOSTRUM RESORTEn Mare Nostrum Resort se busca una persona dinámica y con actitud positiva para realizar la limpieza de las habitaciones con el objetivo fundamental de asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes. Siendo las tareas fundamentales:

• Aseguramiento de las necesidades del huésped en cuanto a limpieza.

•  Participación  y aprovechamiento de momentos especiales como base de la generación de experiencias.

• Cuidar del correcto estado del material de limpieza a su cargo

Utilizar adecuadamente la maquinaria y herramientas a su disposición.

• Utilizar correctamente los productos de limpieza (dosificación, frecuencia) según indicaciones.

• Informar a la gobernanta de las  irregularidades de mantenimiento que pueda encontrar en las Habitaciones o maquinaria a su disposición para realizar los correspondientes partes de SSTT.

Requisitos:

– Valorable experiencia en el departamento de pisos de Hoteles de 4 y 5 estrellas.

– Capacidad para trabajar en equipo.

–  Preocupación por el orden y la calidad.

– Atención al detalle.

– Orientación al cliente.

En ella se invita a todos los candidatos/as, a remitir su CV al correo: bolsadetrabajomnr@marenostrumresort.com indicando en el asunto <<Pisos>>

 

 

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